Senin, 16 Mei 2011

contoh surat customer service 3


65 Market Street
Val Haven, CT 95135
30 Juni 2004
Layanan Pelanggan
Cool Sports, LLC
Jalan Green Terrace 8423
Asterville, WA 65435
Kepada Bapak atau Ibu:

                Saya baru memesan sepasang baru sepak bola (item # 6542951) dari website Anda pada tanggal 21 Juni. Saya menerima barang pesanan saya pada tanggal 26 Juni. Sayangnya, ketika saya membukanya saya melihat bahwa sepatunya digunakan. Sepatu tersebut memiliki banyak kotoran di atasnya dan ada sobekan kecil di bagian depan sepatu sebelah kiri. Nomor pemesanan saya AF26168156.

                Untuk mengatasi masalah ini, saya ingin Anda untuk mengkredit account saya untuk jumlah yang dibebankan untuk pesanan saya, saya sudah membeli sepasang sepatu baru pada toko olahraga local sehingga pengiriman lain akan mengakibatkan saya memiliki dua pasang sepatu yang sama.
               
Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membaca surat ini. Saya telah menjadi pelanggan perusahaan Anda selama bertahun-tahun dan ini adalah pertama kalinya saya mengalami masalah. Jika Anda perlu untuk menghubungi saya, Anda dapat menghubungi saya di (021) 123-4567.

Hormat kami,

Tanda tangan

Rizki Indra Pratama
(VERSI ENGLISH)
65 Market Street
Val Haven, CT 95135
June 30, 2004
Customer Service
Cool Sports, LLC
8423 Green Terrace Road
Asterville, WA 65435
Dear Sir or Madam:

                I have recently ordered a new pair of soccer cleats (item #6542951) from your website on June 21. I received the order on June 26. Unfortunately, when I opened it I saw that the cleats were used. The cleats had dirt all over it and there was a small tear in front of the part where the left toe would go. My order number is AF26168156. 

                To resolve the problem, I would like you to credit my account for the amount charged for my cleats, I have already went out and bought a new pair of cleats at my local sporting goods store so sending another would result in me having two pairs of the same cleats. 

                Than you for taking the time to read this letter. I have been a satisfied customer of your company for many years and this is the first time I have encountered a problem. If you need to contact me, you can reach me at (021) 123-4567.

Sincerely,

Signature

Rizki Indra Pratama

contoh surat personal needs

Hal : Lamaran Pekerjaan

Kepada Yth.,
Manajer Garuda
PT. PERMATA HATI
Jl. Elektroda No. 612
Bekasi


Dengan hormat,

Bpk. Sukarno, seorang asisten editor di PT. PERMATA HATI, menginformasikan kepada saya tentang rencana pengembangan Departemen Finansial PT. PERMATA HATI.
Sehubungan dengan hal tersebut, perkenankan saya mengajukan diri (melamar kerja) untuk bergabung dalam rencana pengembangan PT. PERMATA HATI.

Mengenai diri saya, dapat saya jelaskan sebagai berikut :
Nama : Rizki Indra Pratama
Tempat & tgl. lahir : Jakarta, 21 september 1990
Pendidikan Akhir : SMA
Alamat : Jati makmur Pondok Gede
Telepon, HP, e-mail : 085780061220, email rizkiindrapratama@yahoo.com
Status Perkawinan : Lajang

Saat ini saya bekerja di PT. ADIRA FINANCES, sebagai staf akuntasi dan perpajakan, dengan fokus utama pekerjaan di bidang finance dan perpajakan.

Sebagai bahan pertimbangan, saya lampirkan :

1. Daftar Riwayat Hidup.
2. Foto copy ijazah S-1.
3. Foto copy sertifikat kursus/pelatihan.
4. Pas foto terbaru.

Besar harapan saya untuk diberi kesempatan wawancara, dan dapat menjelaskan lebih mendalam mengenai diri saya. Seperti yang tersirat di resume (riwayat hidup), saya mempunyai latar belakang pendidikan, pengalaman potensi dan seorang pekerja keras.

Demikian saya sampaikan. Terima kasih atas perhatian Bapak.


Hormat Saya,



RIZKI INDRA PRATAMA

(Versi ENGLISH)

Subject : Job Application

Dear.,
Eagles Manager
PT. PERMATA HATI
Elektroda No. 612
Bekasi


Sincerely,

Bpk. Sukarno, an assistant editor at PT. PERMATA HATI, inform me about the plan to develop the Ministry of Finance PT. PERMATA HATI.
In connection with this matter, let me ask myself (apply for a job) to join the development plan of PERMATA HATI.

About myself, can I explain as follows:
Name: Rizki Indra Pratama
Place & date. birth: Jakarta, September 21, 1990
End of Education: High School
Address: Jati makmur Pondok Gede
Telephone, mobile, e-mail: 085780061220, email rizkiindrapratama@yahoo.com
Marital Status: Single

Currently I am working at PT. ADIRA FINANCES, as a staff accounting and taxation, with the main focus of work in the fields of finance and taxation.

For your consideration, I enclose:

1. Curriculum Vitae.
2. Photocopy of diploma S-1.
3. Photocopy of certificate courses / training.
4. Recent photograph.

I hope to be given a chance interview, and can explain more in depth about myself. As implied in the resume (curriculum vitae), I have the educational background, experience, potential and a hard worker.

So I have to say. Thank you for your attention.


I Sincerely,


RIZKI INDRA PRATAMA

contoh surat vendor dan supplier


April 21, 2011
Vendor
PT. TAMA SEJAHTERA
Jln Sudirman No.54
Jakarta, Indonesia
Untuk  : Mr.Alonso

Dengan ini bahwa saya sekarang akan mengakhiri kontrak Anda kepada kami sebagai vendor dalam pendirian ini pada tanggal 21 september 2008. Keputusan ini datang setelah rapat perusahaan dengan ini telah memutuskan untuk menjual  asset perusahaani. Tanggal ini juga bertepatan dengan berakhirnya kontrak Anda kepada kami sebagai vendor.

Keputusan sulit bagi perusahaan, tetapi tidak ada pilihan lain bagi kita. Kita dilanda krisis dan untuk menyelamatkan perusahaan kami dan harus menjual beberapa aset kami termasuk bangunan di mana Anda berada vendor.

Untuk meminimalkan beban Anda, kami telah memutuskan untuk memberi Anda 30 hari sebelum tanggal yang sebenarnya yang disebutkan di atas untuk mencari ruang lain di mana Anda menjual produk Anda.

Saya berharap bahwa Anda memahami dan rendah hati menerima surat pemberhentian. Terima kasih.

Hormat kami,



RIZKI INDRA PRATAMA

(VERSI ENGLISH)

April 21, 2011
Vendor
PT. TAMA SEJAHTERA
No.54 Jln Sudirman
Jakarta, Indonesia
For : Mr.Alonso


            With this that I now will terminate your contract to us as a vendor in this establishment on Septembber 21, 2008. This decision came after a meeting with this company has decided to sell assets perusahaani. This date also coincides with the end of your contract to us as a vendor.

            The decision is difficult for the company, but there is no other choice for us. We are hit by the crisis and to save our company and have to sell some of our assets including the building where you are a vendor.

            To minimize your burden, we have decided to give you 30 days before the actual date mentioned above to find another space in which you sell your product.

            I hope that you understand and humbly accept the letter of dismissal. Thank you.

Sincerely,



RIZKI INDRA PRATAMA